Вот Иван. Он открыл фирму, и нужен автоответчик. Иван не знает, какой текст написать, поэтому гуглит. Находит стандартные варианты автоответчиков, отдаёт в запись, получает файл и устанавливает в АТС. Но какие существуют ошибки в шаблонном приветствии — Иван не знает.
В итоге приветствие получается затянутым, клиенты путаются в меню, создается ощущение, что разговариваешь с роботом.
Давайте разберемся, какие бывают ошибки при составлении текст автоответчика.